Conditions générales d'utilisation
1. préambule
Les présentes conditions générales régissent les relations entre Topus GmbH, société de droit allemand, inscrite au registre du commerce du tribunal d’instance de Hildesheim sous le numéro HRB 206112 et ayant son siège social à Wassermasch 15, 38179 Schwülper, Allemagne, ci-après dénommée « TOPUS », d’une part, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site Internet de TOPUS « https://www.unwynd.net » (ci-après dénommé « SITE »), ci-après dénommé le « CLIENT » ou « vous », d’autre part.
Les parties conviennent que les commandes passées à TOPUS par l’intermédiaire du SITE WEB seront régies exclusivement par les présentes conditions générales.
TOPUS se réserve la possibilité de modifier ses conditions générales à tout moment.
Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le CLIENT.
Ces conditions générales prévalent sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par écrit par TOPUS.
TOPUS propose des lampes adaptées à la méditation et des applications permettant de contrôler les lampes (ci-après, la lampe est appelée « LAMPE », l’application est appelée « APPLICATION » et la lampe et l’application sont collectivement appelées « PRODUITS TOPUS » et chacune est appelée « PRODUIT TOPUS »).
2. clause de non-responsabilité médicale
La clause de non-responsabilité médicale suivante s’applique aux PRODUITS TOPUS et à l’ensemble du contenu, des informations, des recommandations, des suggestions, des services et des techniques (le » CONTENU « ) fournis par TOPUS, y compris (mais sans s’y limiter) le CONTENU fourni dans les APPLICATIONS, sur les PRODUITS TOPUS, sur un site Web, y compris le SITE WEB, sur les médias sociaux et sur d’autres espaces en ligne (par exemple, YouTube).
Les lampes ne sont pas des dispositifs médicaux.
Aucun des CONTENUS fournis par TOPUS ne constitue une information ou un conseil médical.
TOPUS n’est pas un fournisseur de soins de santé ou d’appareils médicaux, et le CONTENU ne doit pas être considéré comme un avis médical.
Seul votre médecin ou un autre prestataire de soins de santé peut vous fournir un tel avis.
Tout contenu relatif à la santé physique ou mentale que vous pouvez trouver dans le CONTENU ne décrit que des principes généraux, n’est pas spécifique à votre personne et peut ne pas être approprié ou pertinent pour votre situation personnelle.
Ce CONTENU n’est pas destiné à être utilisé pour diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir des problèmes médicaux, ni à remplacer la consultation d’un professionnel de la santé.
Si vous avez des questions concernant votre santé physique ou mentale, vous devriez consulter vos professionnels de la santé.
De rares cas ont été signalés de personnes souffrant de certains troubles mentaux, tels que l’anxiété et la dépression, qui ont vu leur état s’aggraver à la suite d’une pratique intensive de la respiration.
Il est recommandé de consulter votre médecin avant de commencer une pratique respiratoire.
Une respiration rapide peut provoquer des étourdissements et perturber le cœur.
Si vous ressentez des évanouissements, des étourdissements, des douleurs ou un essoufflement à tout moment pendant l’utilisation d’un PRODUIT TOPUS, vous devez arrêter immédiatement et consulter un médecin.
Dans toute la mesure permise par la loi, TOPUS n’assume aucune responsabilité pour les blessures subies lors de la pratique de techniques de respiration et TOPUS ne peut être tenu responsable de tout dommage ou blessure pouvant résulter, directement ou indirectement, de la pratique d’activités ou d’exercices présentés dans un PRODUIT TOPUS.
Vous êtes seul responsable de vos décisions et actions liées aux PRODUITS TOPUS et à leur CONTENU, et de toute blessure ou conséquence pouvant affecter votre bien-être ou votre santé de quelque manière que ce soit.
Ne pratiquez pas les techniques de respiration en conduisant ou en effectuant d’autres tâches qui requièrent de l’attention et de la concentration.
L’utilisation des PRODUITS et du CONTENU de TOPUS se fait à vos risques et périls.
Dans toute la mesure permise par la loi, vous acceptez de ne pas tenir TOPUS ou ses représentants, agents, fournisseurs, etc. responsables des blessures ou des dommages que vous pourriez subir à la suite de l’utilisation des PRODUITS et du CONTENU de TOPUS.
Dans toute la mesure permise par la loi, TOPUS n’assume aucune responsabilité pour les blessures physiques ou autres dommages subis lors de l’utilisation des PRODUITS et du CONTENU TOPUS.
3.Prix
Tous les prix indiqués sur le SITE sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.
Le prix total de la commande sera affiché sur le formulaire de commande en ligne avant la finalisation du processus de commande.
Le montant de la TVA sera indiqué sur la facture.
TOPUS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Pour toute livraison en dehors du territoire de l’UE, le CLIENT est responsable de tous les autres coûts pouvant résulter de l’importation, tels que les droits de douane ou les taxes à l’importation, et il est responsable de la gestion de l’importation.
Tous les paiements sur le SITE WEB seront effectués en utilisant le système de paiement « Stripe » qui accepte les cartes de crédit suivantes : VISA, MasterCard et American Express.
Le paiement de l’achat sera débité de votre carte de crédit immédiatement après réception de la commande.
Si la commande n’est pas acceptée par TOPUS, seul le prix payé sera remboursé.
TOPUS ne sera pas responsable de tout autre montant, perte ou dommage en résultant.
4. Conclusion du contrat
Les LAMPES et la description correspondante affichées sur le SITE WEB ne constituent pas une offre contraignante de TOPUS, mais servent simplement à soumettre une offre contraignante au CLIENT.
Le CLIENT peut soumettre son offre par le biais du formulaire de commande en ligne sur le SITE WEB.
Ce faisant, après avoir suivi le processus de commande, et en cliquant sur le bouton « Acheter » finalisant le processus de commande, le CLIENT soumet une offre de contrat juridiquement contraignante en ce qui concerne la LAMPE sélectionnée.
Le CLIENT peut également présenter son offre à TOPUS par téléphone, fax, e-mail ou courrier après avoir été invité par TOPUS à le faire.
La présentation de l’offre implique l’acceptation des présentes conditions générales, la reconnaissance que le CLIENT en a pleinement connaissance et la renonciation par le CLIENT à l’utilisation de ses propres conditions d’achat ou de toute autre condition.
Après avoir reçu l’offre du CLIENT, TOPUS enverra un e-mail au CLIENT confirmant la réception de l’offre et contenant les détails de la commande (ci-après dénommé » e-mail de confirmation de commande « ).
L’E-MAIL DE CONFIRMATION DE COMMANDE est un accusé de réception de l’offre du CLIENT par TOPUS et ne confirme pas l’acceptation de l’offre du CLIENT d’acheter la LAMPE commandée.
Le contrat de vente de la lampe est conclu dès que TOPUS envoie la lampe commandée au CLIENT et confirme l’envoi au CLIENT par un second e-mail (ci-après dénommé « e-mail de confirmation d’envoi »).
TOPUS se réserve le droit de refuser la commande, ce qui sera notifié au CLIENT par e-mail.
Dans ce cas, le CLIENT sera remboursé du prix de la commande.
Il incombe au CLIENT de s’assurer que l’adresse électronique qu’il fournit pour le traitement de la commande est exacte afin que les courriels envoyés par TOPUS puissent être reçus à cette adresse.
En particulier, il est de la responsabilité du CLIENT, si des filtres anti-spam sont utilisés, de s’assurer que tous les e-mails envoyés par TOPUS ou par des tiers mandatés par TOPUS pour le traitement de la commande peuvent être délivrés.
5. droit d'annulation
Le droit de rétractation suivant ne s’applique que si le CLIENT a passé une commande en tant que consommateur au sens du code civil allemand (article 13 du BGB).
Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes.
Ce droit de rétractation ne s’applique pas à un CLIENT qui est un entrepreneur au sens du code civil allemand (article 14 du BGB).
Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d’un acte juridique, agit dans l’exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
Une société de personnes dotée de la capacité juridique est une société qui a la capacité d’acquérir des droits et de contracter des obligations.
Politique d’annulation / Droit d’annulation
Sauf si l’exclusion ci-dessous s’applique, le CLIENT a le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où le CLIENT ou un tiers désigné par le CLIENT, qui n’est pas le transporteur, a pris ou a pris possession des derniers biens.
Pour exercer le droit de résiliation, le CLIENT doit informer TOPUS (Topus GmbH, Wassermasch 15, 38179 Schwülper, Allemagne ; e-mail : contact@unwynd.net) en indiquant clairement sa décision de résilier le présent contrat (par exemple, par une lettre envoyée par la poste ou un e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que le CLIENT envoie la notification de l’exercice du droit de rétractation avant la fin du délai de rétractation.
Conséquences de l’annulation
Si le CLIENT résilie le présent contrat, TOPUS doit lui rembourser tous les paiements qu’il a reçus du CLIENT, y compris les frais de livraison, immédiatement et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où TOPUS a reçu notification de la résiliation du présent contrat.
TOPUS utilisera pour ce remboursement le même moyen de paiement que celui utilisé par le CLIENT pour la transaction initiale, sauf convention contraire expresse ; en aucun cas ce remboursement ne sera facturé au CLIENT.
TOPUS peut refuser tout remboursement jusqu’à ce que TOPUS ait reçu la lampe en retour ou jusqu’à ce que le CLIENT ait fourni la preuve qu’il a renvoyé la lampe, la date la plus proche étant retenue.
Le CLIENT doit retourner ou remettre la LAMPE à TOPUS immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle le CLIENT a notifié à TOPUS la résiliation du présent contrat.
Ce délai est réputé respecté si le CLIENT expédie les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Le CLIENT supporte les coûts directs de renvoi de la lampe.
Le CLIENT n’est responsable de la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la lampe qui n’est pas nécessaire pour tester son état, ses propriétés et sa fonctionnalité.
Formulaire d'annulation standard
– Topus GmbH, Wassermasch 15, 38179 Schwülper, Allemagne ; e-mail : contact@unwynd.net
Je/nous (*) annule/nous annulons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat des biens suivants
– Commandé le
– Nom du/des consommateur(s)
– Adresse du/des consommateur(s)
– Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
– Date
(*) Rayer les mentions inutiles
6. Exclusion du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels un choix individuel ou une spécification du CLIENT est déterminant ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du CLIENT.
7. conditions d'expédition et de livraison
La lampe est expédiée à l’adresse de livraison que le CLIENT indique au cours du processus de commande sur le SITE WEB.
Si la livraison au CLIENT n’est pas possible, l’entreprise de transport désignée renvoie la LAMPE à TOPUS et le CLIENT supporte le coût de l’échec de l’expédition.
Cette disposition ne s’applique pas si le CLIENT n’est pas responsable de l’événement à l’origine de l’impossibilité de livraison, ou s’il a été temporairement empêché de recevoir la lampe commandée, à moins que TOPUS n’ait prévenu le CLIENT dans un délai suffisant avant la livraison.
Le risque de destruction accidentelle et de détérioration accidentelle de la lampe vendue est en principe transféré au CLIENT lorsque la lampe entre en possession physique du CLIENT ou d’une personne identifiée par le CLIENT pour prendre possession de la lampe.
Si le CLIENT agit en tant qu’entrepreneur au sens du Code civil allemand (article 14 BGB), le risque de destruction et de détérioration accidentelles est transféré lors de la livraison de la lampe à l’entreprise de transport.
Les délais de production et/ou de livraison indiqués sur le SITE WEB ou dans le COURRIER DE CONFIRMATION DE COMMANDE ne sont pas des délais garantis et ne doivent pas être considérés comme tels.
Même si TOPUS met tout en œuvre pour produire et livrer la lampe dans les délais indiqués, des retards imprévus peuvent survenir.
8.Responsabilité
TOPUS et ses employés, représentants et auxiliaires d’exécution ne sont responsables des dommages matériels et financiers causés par négligence qu’en cas de violation d’une obligation contractuelle essentielle, mais le montant de la responsabilité est limité aux dommages prévisibles et typiques du contrat au moment de la conclusion du contrat.
9. droit applicable et juridiction
Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique à toutes les relations juridiques entre les parties, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG).
Les dispositions précédentes concernant le droit applicable ne s’appliquent aux consommateurs que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions légales obligatoires du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle n’est pas retirée.
Le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle avec les entrepreneurs au sens du Code civil allemand (article 14 BGB) est le domicile du siège social de TOPUS ; en cas de litige initié par TOPUS, il peut – à la discrétion de TOPUS – être également le lieu de juridiction du CLIENT, si cela n’est pas prescrit par la loi.
10. règlement extrajudiciaire des litiges
La Commission européenne met à disposition une plate-forme Internet pour le règlement en ligne des litiges (appelée plate-forme OS).
Cette plateforme OS est destinée à servir de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges relatifs aux obligations contractuelles découlant des contrats d’achat en ligne dans lesquels un consommateur est impliqué.
La plate-forme OS est accessible via le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr.
11. invalidité partielle
la validité des autres dispositions.
